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Titolare del trattamento

Via del Colore S.r.l., con sede in Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano (MI), P.IVA 12345678901, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web.

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Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda delle modalità di interazione con il nostro sito:

Dati forniti volontariamente

Quando ci contatti via email, raccogliamo il tuo indirizzo di posta elettronica, il nome se lo comunichi, e le informazioni che decidi di condividere nella tua comunicazione, come dettagli sull'elettrodomestico da riparare.

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi.

In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi dei siti web da cui è stato effettuato l'accesso, le pagine visitate, l'orario di accesso e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi
• Gestire la fornitura dei nostri servizi di riparazione
• Adempiere agli obblighi contabili e fiscali
• Migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di navigazione
• Analizzare in forma aggregata le modalità di utilizzo del sito

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per rispondere a una tua richiesta o per fornirti il servizio che hai richiesto
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
• Consenso: per l'utilizzo di cookie non essenziali, quando previsto

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Adottiamo misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Comunicazione e diffusione dei dati

I tuoi dati personali non vengono diffusi, ovvero non vengono portati a conoscenza di soggetti indeterminati.

Possono essere comunicati a:

• Tecnici e collaboratori che effettuano gli interventi di riparazione, limitatamente ai dati necessari per il servizio
• Fornitori di servizi informatici che gestiscono il sito e i sistemi di posta elettronica
• Professionisti e consulenti per adempimenti contabili, fiscali e legali
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge

Trasferimento dei dati

I dati raccolti sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• I dati relativi alla corrispondenza vengono conservati per 2 anni dalla chiusura della pratica
• I dati contabili e fiscali vengono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa
• I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione statistica in forma aggregata

I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e informazioni sullo stesso
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari o trattati illecitamente
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

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